プライバシーポリシー

1. 事業者に関する事項

事業者の氏名・住所は、本人からの請求に応じて遅滞なく回答します。

請求先：sora@soraflect.com

2. 取得する情報

当方は、問い合わせ、提案、契約、業務遂行、納品、請求、サポート等に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 会社名・屋号
• 相談内容および連絡内容
• 業務上提供されたファイルやデータ
• 契約、請求、納品に必要な情報

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• 問い合わせへの回答および連絡
• 提案、見積り、契約手続
• 受託業務の遂行、確認、納品
• 請求、支払い確認その他の取引管理
• 納品後のサポートおよび改善対応
• 不正利用やセキュリティ上の問題の防止・対応
• 法令上必要な対応

4. 委託・外部サービスの利用

当方は、業務上必要な範囲で、クラウド、メール、決済、生成AI等の外部サービスを利用し、個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、委託先の選定および必要な監督を行います。

利用するサービスや取扱いの範囲が案件ごとに異なる場合は、必要に応じて事前に確認します。

5. 生成AIの利用方針

• 本番の個人情報や機密情報を、本人または依頼者への確認なく生成AIへ入力しません。
• 原則として、サンプルデータまたは匿名化したデータで処理内容を確認します。
• 外部の生成AIへ情報を入力する必要がある場合は、利用目的、入力する情報の範囲、利用方法を確認します。
• 生成AIの出力はそのまま確定情報として扱わず、必要な部分を人が確認します。

6. 第三者提供

当方は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

7. 安全管理

当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、取扱う情報の範囲に応じて、アクセス管理、権限の限定、保管方法の見直し、委託先の確認等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 保存・削除

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限って保管します。保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

請求内容と連絡先を、sora@soraflect.comまでお知らせください。本人確認に必要な情報を追加でお願いする場合があります。

10. 本ポリシーの改定

法令、サービス内容または個人情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する質問、相談、請求は、次の窓口へご連絡ください。

SORAFLECT
メール：sora@soraflect.com